Ціни на всі товари на нашому сайті не включають в себе вартість доставки. Оплата вартості доставки здійснюється Покупцем Компанії-перевізнику самостійно, при отриманні товару. Точна вартість доставки визначається Компанією-перевізником і озвучується кур’єром компанії-перевізника при доставці товару Покупцеві. Вартість доставки включає в себе тариф за перевезення згідно поточного прайсу перевізника, страхування і вартість зворотної доставки підписаної Покупцем видаткової накладної. Співробітники інтернет-магазину, на прохання Покупця можуть називати Покупцеві орієнтовну вартість доставки виключно в ознайомлювальних цілях. Ціни на доставку варіюються в залежності від розміру, ваги, а так само адреси призначення. Оскільки замовлення може бути сформоване з товарів від різних виробників або різних складів, розрахунок доставки проводиться окремо по кожному товару.
Інтернет-магазин KUPUY.SHOP не несе відповідальності за якість перевезення товару транспортними компаніями. Факт отримання товару і відсутність претензій до якості товару Покупець підтверджує власної розписом у видатковій накладній при отриманні товару. Зі свого боку торгівельна площада KUPUY.SHOP гарантує відвантаження товару Компанії-перевізнику в кількості, зазначеній і оплаченим Покупцем, в комплектності згідно специфікації цього товару і в належному (робочому) стані і якості Перевірте Ваш вантаж при отриманні на складі перевізника і в присутності представника перевізника. Всі претензії за зовнішнім виглядом і комплектності приймаються виключно в момент прийому-передачі вантажу отрімувачу. З моменту отримання товару в службі доставки відповідальність за його цілісність переходить до вас.
Всі вироби мають спеціальну транспортну упаковку, яка максимально захищає їх від можливих пошкоджень при доставці. Проте, при отриманні товару в службі доставки, вам необхідно переконатися, що він не пошкоджений. Розкрийте упаковку при отриманні і перевірте виріб.
Якщо товар має пошкодження, необхідно зробити наступне. Підпишіть акт про стан товару, бланк якого вам повинна надати служба доставки, або вкажіть на товарно-транспортній накладній, що ви відмовляєтеся від отримання товару в зв’язку з його пошкодженням. Копія документа повинна залишитися у вас. Зіпсований товар поверніть службі доставки – ми надішлемо новий товар для заміни. В якості підтвердження факту проблемної доставки надішліть нам по електронній пошті копію зазначеного вище підписаного документа (акта або транспортної накладної і бажано фотографії пошкодження, щоб ми змогли зажадати компенсацію з ТК).
Якщо служба доставки не дає вам можливість розкрити упаковку – відмовтеся від прийому і повідомте нам про даний факт зручним для вас способом.
Якщо Ви підписали квитанцію про прийняття вантажу, Ви погодилися, що претензій до ТК не маєте, після цього довести вину ТК не можна.
У разі відсутності Покупця за адресою доставки, зазначеного Покупцем в заявці або відмови Покупця від отримання товару при доставці кур’єром Компанії-перевізника, товар повертається в торговий центр відвантаження. Оплата за послуги Компанії-перевізника стягується з суми, перерахованої Покупцем за товар. Залишок суми повертається Покупцю на підставі його листа, відправленого на поштову скриньку info@kupuy.shop із зазначенням розрахункового рахунку, на який повинні бути повернуті кошти.
У разі пошкодження або псування товару під час доставки Компанією-перевізником за умови повної передоплати покупцем такого товару, Компанія-перевізник повертає вартість замовлення Покупцеві.